Kvalitetspolicy
I Städmani AB arbetar vi för att kvalitet ska genomsyra hela vår verksamhet. Vi vill att du som kund ska uppleva oss som den leverantör som ger dig mest.
Det visar vi genom att:
- Erbjuda och utföra prisvärd felfri lokalvård i rätt tid enligt kundens önskemål och överenskommelse.
- Vår personal ansvar för att rätt kvalitet på arbetet utförs mot kund.
- Ständigt förbättra oss själva och våra rutiner.
- Ha personal med yrkesbevis och genomföra fortlöpande utbildningar för att hålla hög kunskapsnivå.
- Erbjuda kunden trygghet – att han/hon känner förtroende för vår personal så att ett gott samarbete kan fortsätta.
- Utföra kvalitetskontroller genom stickprov samt enligt kunden önskemål.
- Arbeta för en hög motivation och arbetsglädje bland våra medarbetare som bidrar till en arbetsmiljö med trivsel, välmående och trygghet.
- Se till att vår kvalitetspolicy finns väl dokumenterad – att den är tillgänglig för och förankrad hos varje medarbetare.
- Vår ledning har huvudansvaret för kvaliteten och att alla medarbetare ska känna sitt ansvar och medverka till att företagets kvalitetspolicy följs.
- Ständigt hålla uppsatta mål och leverera tjänsterna inom utlovad tid
Vi skall vid varje tillfälle med utgångspunkt från egna resurser och förutsättningar verka för:
- Att livsmiljön sätts i centrum
- Att följa forsknings- och utvecklingsarbetet på miljöområdet för att öka vårt kunnande om hur miljön påverkas
- Följa lagar och andra krav som vi berörs av.
- Att ständigt förbättra verksamheten ur miljösynpunkt
- Samarbeta med leverantörer som har en uttalad miljöambition.
- Att engagera oss i och bidra till att våra medarbetare trivs, mår bra och får
- utbildning de behöver för att utvecklas
- Att uppnå inom ramen för företagets ställda miljömål
- Att vår miljöpolicy finns väl dokumenterad och att den är tillgänglig och väl förankrad hos varje medarbetare
Gävle den 15 juni 2007
Camilla Westman
VD, Städmani AB